Cómo reducir el absentismo laboral en la oficina

El absentismo laboral es un problema serio que afecta la productividad, el clima laboral y los resultados de una empresa. Cuando un trabajador se ausenta de manera recurrente o por largos periodos, se generan efectos negativos en el equipo y en el rendimiento general de la organización.

Entender qué es el absentismo laboral, cuáles son sus causas y cómo prevenirlo es esencial para mantener un ambiente de trabajo saludable y eficiente. A continuación, exploraremos los diferentes tipos de absentismo laboral y algunas estrategias prácticas para reducir su impacto.

¿Qué se considera absentismo laboral?

Absentismo laboral se considera la falta de asistencia o la presencia no efectiva de un trabajador en su puesto de trabajo. No se trata únicamente de ausencias físicas, sino también de aquellas situaciones en las que un empleado está en su lugar de trabajo pero no cumple con sus tareas de manera adecuada, ya sea por desmotivación, distracción o falta de salud física y mental. Es muy importante reducir el absentismo laboral en la empresa.

Abordar el absentismo laboral requiere conocer sus tipos y causas para diseñar un protocolo de absentismo adecuado.

Tipos de absentismo laboral

Existen diversos tipos de absentismo laboral, cada uno de ellos influido por diferentes factores y que requiere un enfoque particular para su reducción.

Absentismo justificado

El absentismo justificado incluye aquellas ausencias respaldadas por una razón válida, como problemas de salud, permisos acordados o situaciones familiares. En estos casos, la empresa entiende y aprueba la ausencia del trabajador, aunque su impacto en la dinámica de trabajo puede seguir siendo considerable.

Absentismo injustificado

El absentismo injustificado ocurre cuando un empleado no se presenta a trabajar sin una justificación razonable o sin notificar a la empresa. Puede ser una señal de problemas internos, como falta de motivación, problemas personales o una desconexión con la cultura de la empresa.

Absentismo presencial

El absentismo presencial, o "presenteísmo," sucede cuando el empleado está físicamente en la oficina, pero no rinde ni trabaja de manera efectiva. Puede ser resultado de problemas de salud, cansancio acumulado, falta de concentración o incluso estrés.

Absentismo emocional

El absentismo emocional es cuando un empleado se encuentra presente físicamente en el lugar de trabajo, pero emocionalmente desconectado. Suele ser producto de una falta de motivación, agotamiento o problemas personales que afectan la disposición para involucrarse en sus tareas diarias.

Causas del absentismo laboral

Las causas del absentismo laboral son variadas y complejas, y pueden depender tanto de factores personales como de elementos relacionados con el ambiente de trabajo. Entre las principales causas encontramos:

•         Estrés laboral: La presión excesiva y el volumen de trabajo suelen generar desmotivación y desgaste, lo cual lleva a una falta de compromiso y a ausencias frecuentes.
•         Problemas de salud: Las condiciones físicas y mentales afectan el rendimiento. Un trabajador que sufre de dolores o molestias causadas por un mobiliario inadecuado es más propenso a ausentarse. Mejorar el entorno de trabajo mediante ejemplos de ergonomía en el puesto de trabajo puede ayudar a reducir estos problemas.
•         Ambiente laboral negativo: Un ambiente de trabajo desagradable o tóxico puede influir en la frecuencia con que los empleados faltan al trabajo. Un espacio de trabajo diseñado para promover el bienestar, como en el caso de oficinas sostenibles, puede marcar la diferencia.
•         Falta de motivación: La falta de reconocimiento, de crecimiento profesional o la monotonía en el trabajo pueden llevar a una desconexión del empleado, lo que aumenta la probabilidad de absentismo emocional o presencial.

¿Cómo reducir el absentismo laboral?

Reducir el absentismo laboral es posible si se implementan medidas orientadas a mejorar el bienestar de los empleados y a fomentar un entorno de trabajo saludable. Aquí te compartimos algunas estrategias efectivas:

1. Fomentar un ambiente de trabajo saludable: Un espacio de trabajo cómodo y seguro es fundamental para que los empleados se sientan bien. Desde asegurar que los trabajadores cuenten con tus sillas de escritorio ergonómicas hasta promover prácticas de bienestar físico y mental, cada detalle cuenta.
2. Establecer un protocolo de absentismo: Tener un protocolo claro permite a los empleados entender qué se considera justificado o injustificado y les ofrece una guía sobre las consecuencias de ausentarse sin razón. Esto ayuda a crear un ambiente de transparencia y justicia.
3. Apoyar la salud mental: La salud mental es un factor clave en el desempeño de los trabajadores. La empresa puede implementar talleres sobre manejo del estrés o incluso ofrecer servicios de asesoría para quienes lo necesiten. Esto reduce el absentismo emocional y crea un ambiente más positivo.
4. Ofrecer horarios flexibles y teletrabajo: La flexibilidad en los horarios permite que los empleados se organicen de una manera que mejor se ajuste a sus necesidades personales. Asimismo, la posibilidad de trabajar desde casa en ciertos días reduce la presión y mejora el balance entre la vida laboral y personal.
5.  Reconocer y motivar a los empleados: Cuando los empleados sienten que su esfuerzo es valorado y que su trabajo contribuye al crecimiento de la empresa, tienden a ser más comprometidos. Establecer metas alcanzables y ofrecer incentivos puede aumentar la motivación y reducir las ausencias.